Envio e Logística

Na Maracayá, estamos comprometidos em fornecer um serviço de entrega abrangente e conveniente. Nossas entregas são realizadas de Domingo a Domingo. Após a confirmação do seu pedido, será necessário coordenar um horário de entrega com nosso entregador. Aqui estão os detalhes:

– Segunda a Sexta-feira: Combine o horário de entrega diretamente com o entregador.

– Sábado, Domingo e Feriados: As entregas estão disponíveis apenas pela manhã. Observe que não é possível alterar o endereço de entrega após o entregador sair para fazer a entrega no destino combinado.

Possíveis Atrasos na Entrega:

Entendemos que podem ocorrer situações imprevistas. Aqui estão as circunstâncias em que podem ocorrer atrasos na entrega:

– Se não conseguirmos concluir a entrega na primeira tentativa, seu pedido retornará ao nosso Centro de Distribuição. Nesse caso, entraremos em contato para agendar uma nova tentativa de entrega.

– Lembre-se de que fatores naturais e adversos, como chuvas fortes, acidentes ou greves na região de entrega, podem afetar a chegada do nosso entregador.

Observações Importantes:

– Você pode acrescentar informações complementares, como bloco, andar ou ponto de referência para facilitar a entrega. No entanto, não é permitido alterar o nome da rua ou o número do prédio/casa, por exemplo.

Na Maracayá, estamos empenhados em tornar sua experiência de entrega o mais tranquila possível. Agradecemos por escolher nossos serviços e estamos à disposição para ajudar com qualquer dúvida ou solicitação relacionada à entrega